تنظیمات تماس برای هر دامنه متفاوت است. برای انجام تنظیمات تماس هر دامنه، بعد از ورود به پرتال درتماس، از منوی سمت راست گزینه «تنظیمات دامنه» را انتخاب کنید.
در صفحه «تنظیمات دامنه»، میتوانید نوع صف تماس را برای هر دامنه به حالت خطی (Linear) یا حالت گردشی (RoundRobin) انتخاب کنید. همچنین امکان ضبط تماس و صف انتظار تماس را فعال یا غیرفعال کنید. پس از انجام تغییرات، حتما دکمه «ذخیرهسازی» را کلیک کنید.