درتماس
راهکار نوین ارتباط با مشتری

توی سایت
آنلاین با مشتری حرف بزن !

در تماس، به همه کاربران وب‌سایت شما این امکان را می‌دهد که نه تنها با همکاران،
گفتگوی آنلاین داشته باشند بلکه تنها با یک کلیک تماس صوتی و تصویری برقرار کنند.

درتماس؛ کلید موفقیت در ارتباط با مشتریان

تماس صوتی و تصویری در یک ابزار

تمامی روش‌های ارتباط آنلاین با مشتری یعنی:
چت، تماس صوتی و تصویری همه در یک ابزار یکپارچه مدیریت می‌شود.

ارتباط بی‌واسطه با مشتری

کاربران وب‌سایت با یک کلیک، با همکاران، آنلاین تماس می‌گیرند و سریع و آسان پاسخ دریافت می‌کنند.

نصب ساده و سریع

درتماس، در هر نوع وب‌سایتی ساده و سریع نصب می‌شود و کاربر با یک کلیک روی ابزارک، با همکارتان تماس می‌گیرد.

پاسخ‌گویی کاربران از هرجا

با نصب اپلیکیشن سافت‌فون، هرجا که باشید،
با گوشی هوشمند پاسخ کاربران را بدهید.

تیم پشتیبانی همراه

از زمان انتخاب تیم پشتیبانی در کنار شما است تا درتماس را نصب کنید و بیشترین بهره را از آن ببرید.

سازگاری با انواع وب‌سایت

فرقی ندارد وب‌سایت شما یک CMS اختصاصی است یا وردپرس،
در هر صورت ابزار در تماس به آسانی روی آن فعال می‌شود.

درتماس برای کسب و کارها چه کاربردی دارد؟

افزایش فروش

کاربران وب‌سایت، تنها با یک کلیک با کارشناسان شما، تماس رایگان برقرار می‌کنند و فرصتی عالی برای اعتمادسازی و تبدیل آنها به مشتری پیدا می‌کنید.

ارتباط بی‌واسطه با کاربران

ارسال تیکت و نوشتن مشکل برای بسیاری از کاربران دشوار است. در تماس به کاربر اجازه می‌دهد در لحظه و رایگان با کارشناس تماس بگیرد و پاسخ سوال خود را بشنود.

پشتیبانی 360 درجه

به مشتریان خود اجازه می‌دهید هر طور که راحت هستند، از طریق چت، پیام صوتی یا تماس آنلاین و رایگان در وب‌سایت از شما کمک بخواهند.

حالا زمان ارتقای سیستم پشتیبانی مشتریان کسب و کارتان است

امکانات در تماس

تماس صوتی رایگان

افزودن نامحدود دامنه

ارتباط درون سازمانی

ضبط و آرشیو مکالمات

همه امکانات

آمار و گزارش‌های تماس

گزارش عملکرد همکاران

صف انتظار تماس

تماس بی‌نیاز از شماره‌گیری

به‌زودی

دریافت تماس تصویری

به‌زودی

دریافت پیام صوتی

به‌زودی

چت آنلاین پیشرفته

به‌زودی

دستیار هوش مصنوعی

به اطلاعات و راهنمایی بیشتری نیاز دارید؟

اپلیکیشن سافت‌فون درتماس

چگونه با درتماس، تماس صوتی و تصویری پاسخ دهیم؟

پس از نصب و راه‌اندازی ابزارک درتماس روی وب‌سایت، برای دریافت و پاسخ‌گویی تماس از طریق تلفن همراه یا رایانه، نیاز به نصب و راه‌اندازی سافت فون است.

لینفون (Linphone) و زویپر (Zoiper) دو سافت‌فون مناسبی است که برای پاسخ‌گویی به تماس‌های صوتی و تصویری می‌توان از آن‌ها استفاده کرد. راهنمای نصب و استفاده از این دو سافت فون را در بخش راهنما بخوانید.