قوانین و مقررات

شرایط استفاده از خدمات سیپ انلاین

اصطلاحاتی که در این توافقنامه به کار رفته است دارای معانی زیر میباشد:

سیپ انلاین:

پلتفرمی است که امکان گفتگوی تصویری را به صورت آنلاین فراهم مینماید.

کاربر:

هر شخض حقیقی یا حقوقی که به منظور استفاده از خدمات سیپ آنلاین اقدام به ثبت نام می نماید و  ارائه خدمات به وی توسط سیپ آنلاین, مشمول محدودیت ها و ممنوعیت های قانونی نیست

حساب کاربری:

نمایه منحصر به هر کاربر که شامل نام کاربری و رمز عبور می باشد.

قوانین و مقررات عمومی

سیپ آنلاین مجوز های قانونی مورد نیاز را ازمراجع قانونی ذی ربط اخذ نموده است و در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون تجارت الکترونیک , قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان و قانون جرایم رایانه ای, نسبت به  ارائه خدمات به کاربر اقدام مینماید

کاربر موظف به رعایت کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. عدم آگاهی کاربر از قوانین و مقررات به هیچ عنوان رافع مسئولیت وی نیست.

کاربر موظف است تمامی اطلاعات در خواستی جهت ثبت نام و ایجاد حساب کاربری را به درستی تکمیل نماید و مسئولیت صحت اطلاعات وارده, بر عهده کاربر است.

برای تسهیل دسترسی کاربران, سیپ آنلاین در صورت لزوم ارتباطش را به سایت های دیگر ایجاد می نماید. اطلاع از نحوه اتصال به این سایت ها و نیز شرایط استفاده از خدمات آنها تماما بر عهده کاربر است و سیپ آنلاین در قبال محتوای موجود در این سایت ها هیچگونه مسئولیت ندارد. بدیهی است دسترسی به این سایت به معنای تایید محتوا,محصولات و خدمات موجود در این سایت ها و یا ارتباط با اداره کنندگان آنها میباشد.

سیپ آنلاین به صورت یک طرفه حق اصلاح و تغییر شروط این توافقنامه را کلا یا جزئا داراست و باید شروط اصلاح شده یا تغییر یافته  را از طریق سایت خود یا حسا کاربری, به کاربر اعلام نماید.

کاربر مجاز است حداکثر تا هفت روزکاری پس از انعقاد قرارداد(ثبت نام), مراتب انصراف خود از دردیافت خدمات را از طریق حساب کاربری اعلام نماید. پس ازانقضای این مدت, حساب کاربری فعال و خدمات به کاربر ارائه میگردد. در صورتی که کاربر پس از فعالسازی حساب کاربری, از خدمات انصراف دهد, مبالغ پرداخت شده به وی عودت داده نخواهد شد.

سیپ آنلاین مجاز است در راستای تبلیغ و بازریابی نام , لوگو و نشانی سایت کاربر در لیست مشتریان خود درج نماید

سیپ آنلاین حداکثر تلاش خواهد نمود تا ارائه خدمات دچار ایراد, اختلال یا قطعی نگردد. با این حال در صورت بروز مشکل در ارائه خدمات, مسئولیتی متوجه سیپ آنلاین نخواهد بود.

تبصره : در صورت انصراف کاربر , وجه پرداختی ظرف حداکثر ده روز کاری عودت میگردد

کل درخواست ها و مکاتبات بین کاربر و سیپ آنلاین از جمله درخواست پشتیبانی باید ازطریق ارسال درخواست در حساب کاربری یا ارسال ایمیل انجام گیرد.

کاربر مجاز نیست اطلاعات حساب کاربری خود را ه شخص دیگری ارائه نماید. در غیر این صورت کلیه مسئولیت ها و عواقب احتمالی آن بر عهده شخص کاربر است.

چنانجه کاربری به مدت یک سال وارد بخش مدیریت حساب کاربری خود نشود, موضوع از طریق ایمیل توسط سیپ آنلاین پیگیری خواهد شد. در صورت عدم پاسخگویی کاربر, سیپ آنلاین می تواند حساب کاربری را مسدود نماید.

کلیه محتوایات وب سایت سیپ آنلاین شامل متون , گرافیک, تصاویر, علائم تجاری, لوگو, صدا, تصویر, اسکریپت ها و ... در مالکیت سیپ آنلاین است و مشمول حمایت های مقرر قانونی می باشد و هر گونه استفاده بدون مجوز آن , مورد پیگرد قانونی قرار  خواهد گرفت.

سیپ آنلاین تنها موظف به ارائه خدمات به وب سایت ها و کسب وکاریی که فعالیت آنها در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می باشد و مجوزهای مورد نیاز را از مراجع مربوطه اخذ نموده اند.در صورت نقض مفاد این بند توسط کاربر , سیپ آنلاین اقدام به مسدود نمودن حساب کاربری خواهد نمود. بدیهی است در این فرض هیچگونه وجهی به کاربر مسترد نخواهد شد.

سیپ آنلاین در راستای ارائه خدمات , از طریق روش های استاندارد برخی از اطلاعات مربوط به مشتریان کاربر نظیر اطلاعات صفحات بازدید شده, آدرس آی پی, نوع مرور گر و ... را دریافت و ذخیره می کند. این اطلاعات میتواند توسط سیپ آنلاین مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد یا به اشخاص ثالث واگذار گردد.

در صورت مسدود نمودن حساب کاربری بنا به درخواست کاربر یا بر اساس درخواست مراجع ذی صلاح, اطلاعات حساب کاربری تا یک سال نزد سیپ آ«لاین باقی خواهد ماند و پس از گذشت مدت زمان فوق , صرفا سوابق مکالمات فی مابین کاربر و سیپ آنلاین در حساب کاربری ذخیره خواهد شد.

اطلاعات مربوط به کاربر محرمانه تلقی می گردد و تنها در موارد قانونی و بر اساس دستوری مقام قضایی صالح در اختیار مرجع ذی صلاح قرار داده خواهد شد.

اقدامات لاز در جهت جلوگیری از دسترسی غیر مجاز به اطلاعات کاربران توسط سیپ آنلاین صورت می گیرد. با این خال خفظ محرمانگی اطلاعات , بر عهده شخص کاربر است.بنابراین توصیه می شود از ارسال اطلاعات و داده های محرمانه از طریق سیپ آنلاین خودداری شود.در هر حال درصورت افشای غیر عمدی اطلاعات کاربر , سیپ آنلاین هیچ گونه تعهدی در خصوص جبران خسارات فعلی یا آتی وارده به کاربر نخواهد داشت.

کاربر موظف است هر گونه استفاده غیر مجاز از حساب کاربری خود یا هر گونه اقدام نقض کننده مفاد این توافقنامه یا خلاف قوانن و مقررات راسریعا به سیپ آنلاین گزارش دهد.

در صورت بروز مواردی نظیر آتش سوزی, سیل, زلزله, قطع خطوط ارتباطی اینترنت, قطع برق و ... ارائه خدمات امکان پذیر نمیباشد. بدیهی است در صورت بروز مذکور(موارد فورس ماژور), مسئولیتی متوحه سیپ آنلاین نخواهد بود.

کلیه سرویس ها, تراکنش های مالی و خدمات قابل ارائه تنها از طریق وب سایت سیپ آنلاین به آدرس ...... ارائه میگردد.

سیپ آنلاین می تواند در زمان اقدام به بروزرسانی کلیه سرویس ها و سامانه ها نماید.

کلیه فایل ها و داده های تبادل شده از طریق سیپ آنلاین, حداکثر به مدت یک سال نگهداری می شود و در طول این مدت قابل دریاف می باشد.

حل و فصل اختلافات:

کلیه اختلاف راجع به تفسیر و اجرای مفاد این توافقنامه از طریق سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران حل و فصل می گردد.