برای فعال‌سازی ابزارک درتماس در وب‌سایت چکار کنیم؟

ابزارک درتماس، در واقع همان آیکونی هست که در وب‌سایت شما قرار می‌گیرد و کاربران با کلیک روی آن می‌توانند با اپراتورها تماس بگیرند یا چت آنلاین داشته باشند.

ابزارک درتماس زمانی روی صفحات وب‌سایت نمایش داده می‌شود که درتماس را فعال کرده باشید.

  1. برای فعال‌سازی درتماس روی وب‌سایت، اول باید دامنه ثبت کنید. ممکن است شما در مرحله ثبت‌نام، دامنه خود را تعریف کرده باشید. در این‌صورت باید دامنه در صفحه «دامنه‌ها» نمایش داده شود. همان‌طور که در تصویر زیر می‌بینید، در منو روی گزینه «دامنه‌ها» کلیک کنید.
  2. سپس برای فعال‌سازی درتماس، روی گزینه «راه‌اندازی» دامنه موردنظر کلیک کنید. و اگر دامنه ثبت نکرده‌اید، از دکمه «افزودن دامنه» در سمت چپ، اقدام بفرمایید. به این منظور راهنمای افزودن دامنه جدید را بخوانید.
کد اسکریپت اختصاصی هر دامنه

3. با کلیک روی «راه‌اندازی»، کد اختصاصی فعال‌سازی درتماس روی هر دامنه، مانند تصویر زیر، به شما در یک پنجره نمایش داده خواهد شد.

نصب و فعال‌سازی درتماس، متناسب با نوع وب‌سایت با روش‌های مختلفی انجام می‌شود. در اغلب وب‌سایت‌ها، با قرار دادن کد اسکریپت، در تگ بادی (Body)، ابزارک درتماس نمایش داده می‌شود.

کد اسکریپت، همان کد اختصاصی است که در مرحله ثبت دامنه در پرتال درتماس، به شما نمایش داده شد و در تصویر زیر، با کادر نارنجی رنگ مشخص شده است.

لینک مشاهده راهنمای قرار دادن کد اسکریپت در وب‌سایت

در وب‌سایت‌های وردپرسی، پس از نصب و فعال‌سازی افزونه درتماس، ابزارک را در تمامی صفحات یا صفحات مورد نظر خواهید دید.

لینک مشاهده دانلود و نصب افزونه درتماس داخل وردپرس

همچنین لینک تماس مستقیم را می‌توانید در بیو اینستاگرام، یا هر صفحه وبی قرار دهید تا کاربر با کلیک روی آن مستقیم با اپراتورهای شما چت یا تماس صوتی داشته باشد.

کپی کردن کد اسکریپت

پس از فعال‌سازی ابزارک چطور تماس‌ها را جواب دهیم؟

برای پاسخ‌دهی به تماس‌ها، به سافت‌فون نیاز دارید.

اگر همکاران را اضافه کرده‌اید و تنظیمات دلخواه ابزارک را انجام دادید، حالا وقت نصب سافت فون است. سافت فون ابزاری است که با کمک آن تماس از طریق IP یا همان تماس اینترنتی را انجام می‌دهید. شما می‌توانید به دلخواه، سافت فون زویپر (Zoiper) یا لینفون (Linphone) را در گوشی هوشمند اندروید یا iOS نصب کنید و همچنین از نسخه‌های مناسب کامپیوتر و دسکتاپ استفاده کنید. به بخش راهنمای دانلود و نصب سافت فون بروید و از منوی سمت راست، راهنمای نصب نسخه مناسب خود را اجرا کنید.

ویدئوی راهنمای تنظیمات اولیه درتماس

مراحلی که پس از ثبت‌نام درتماس باید طی کنید را در ویدئو زیر مشاهده کنید.