DarTamas User Manual

جهت پاسخگویی به تماس‌های دریافتی لازم است اپراتورهایتان Soft-phone شان را نصب و فعال نمایند.

در این بخش به آموزش راهنمای راه‌اندازی نرم‌افزار Zoiper در تلفن همراه Android پرداخته می‌شود.

صفحه اپ

1

دانلود مستقیم از سایت زویپر

جهت دریافت آخرین نسخه زویپر می‌توانید به سایت Zoiper.com مراجه نمایید و با انتخاب گزینه‌ی Download نسخه‌ی مناسب را دانلود نمایید. زویپر بر روی پلت‌فرم‌های موبایل ( iOS و Android) و بر روی پلت‌فرم‌های دسکتاپ (Windows و MacOS و Linux) قابل نصب می‌باشد.

نصب افزونه

2

دانلود مستقیم از Google play

جهت دریافت نرم‌افزار زویپر برای گوشی‌های موبایل اندرویدی می‌توانید عبارت “Zoiper” را در Google play store موبایل‌تان جستجو کرده و نرم‌افزار Zoiper IAX SIP VOIP Softphone را نصب نمایید.

دانلود

3

دانلود مستقیم از Apple store

جهت دریافت نرم‌افزار زویپر برای گوشی‌های موبایل Apple عبارت “Zoiper” را در App store موبایل‌تان جستجو کرده و نرم‌افزار Zoiper Lite voip soft phone را نصب نمایید.

 

ورود

4

ورود به زویپر (نام کاربری و رمز )

پس از باز کردن نرم‌افزار زویپر لازم است نام کاربری و رمز عبورتان(که در مرحله‌ی ۱۷ دریافت کرده‌اید) را در نرم‌افزار زویپر وارد نمایید، سپس دکمه‌ی Create an account را انتخاب نمایید.

تنظیمات اکانت

5

وارد کردن نام هاست (Host)

در این مرحله نام هاست: Sipproxy.siponline.ir:5080 را وارد کرده سپس دکمه‌ی Next را انتخاب نمایید.

تنظیمات اکانت

6

اتصال به سرور زویپر

در این مرحله منتظر بمانید تا تمامی گزینه‌ها تکمیل شود، سپس دکمه‌ی Finish را انتخاب نمایید.

*

در صورتی که برخی گزینه‌ها Not found باشد مشکلی ایجاد نمی‌شود!

اشتراک

7

فعال شدن اکانت در زویپر

در صورتی که اطلاعات شامل نام کاربری، رمز عبور و نام هاست را به درستی وارد کرده باشید وضعیت اکانت‌تان Account is ready نمایش داده می‌شود و از این پس تماس‌های دریافتی به شما برقرار می‌شوند.

*

جهت پاسخگویی به تماس‌های دریافتی لازم است اینترنت موبایل‌تان برقرار باشد!

تماس

8

دریافت تماس و پاسخگویی

پس از دریافت تماس ورودی تلفن شما زنگ می‌خورد؛ در این حالت با کشیدن دکمه‌ی تماس به سمت راست تماس را پاسخ داده و در صورت لزوم با کشیدن دکمه‌ی تماس به سمت چپ تماس را لغو نمایید.

جهت پاسخگویی به تماس‌های دریافتی لازم است اپراتورهایتان Soft-phone شان را نصب و فعال نمایند.

در این بخش به آموزش راهنمای راه‌اندازی نرم‌افزار Zoiper در آیفون پرداخته می‌شود.

نوتفیکیشن

1

دسترسی دادن به نرم‌افزار

پس از باز کردن نرم‌افزار با انتخاب دکمه‌ی OK دسترسی‌های لازم از جمله دسترسی به میکروفون و سایر دسترسی‌های مورد نظرتان را در اختیار نرم‌افزار قرار دهید.

تنظیمات

2

صفحه‌ تنظیمات سافت‌فون Zoiper

با انتخاب دکمه‌ی چرخ‌دنده به صفحه‌ی تنظیمات نرم‌افزار را وارد شوید.

افزودن

3

ایجاد اکانت جدید

با انتخاب دکمه‌ی Accounts به صفحه‌ی لیست اکانت‌ها وارد شده و در صورتی که اکانت نداشته باشید با انتخاب دکمه‌ی + اکانت‌تان را ایجاد نمایید.

تنظیمات

4

انتخاب نوع تنظیمات

پس از انتخاب دکمه‌ی + در مودال نمایش‌داده شده گزینه‌ی تنظیمات دستی (Manual Configuration) را انتخاب نمایید.

ساخت اکانت

5

انتخاب نوع اکانت

در این صفحه‌ی ایجاد اکانت گزینه‌ی SiP account را انتخاب نمایید.

اکانت

6

وارد کردن تنظیمات کاربری

پس از ورود به صفحه‌ی SIP Account اطلاعات کاربری‌تان شامل نام کاربری، رمز عبور و Domain که قبلاً دریافت کرده‌اید را وارد نمایید. تکمیل سایر اطلاعات اختیاری می‌باشد!

ریجستر

7

رجیستر کردن اکانت در زویپر

پس از تکمیل اطلاعات گزینه‌ی Register را انتخاب نمایید.

اکانت

8

فعال شدن اکانت در زویپر

در صورتی که اطلاعات وارد شده صحیح باشد با انتخاب دکمه‌ی Register اکانت‌تان در نرم‌افزار سافت‌فون Zoiper فعال شده و در این صفحه عبارت Registration Status: OK نمایش داده می‌شود.

*

در صورت وجود مشکل در داشبورد کاربری تیکت پشتیبانی ثبت نمایید.