پشتیبانی آنلاین

پشتیبانی آنلاین با افزونه در تماس

پشتیبانی آنلاین و همیشه در دسترس می‌تواند برگ برنده کسب و کار شما باشد.
چند دلیل کلیدی وجود دارد که چرا خدمات مشتری برای هر کسب و کاری مهم است:

رضایت مشتری
خدمات خوب به مشتریان باعث می‌شود مشتریانی شادتر و راضی‌تر داشته باشیم که وفادار می مانند و دوباره از کسب و کار شما خرید می‌کنند.

باعث تبلیغات دهان به دهان می‌شود
خدمات عالی به مشتریان باعث ایجاد شهرت مثبت برای کسب و کار می‌شود و مشتریان را تشویق می‎کند که نام تجاری را از طریق دهان به دهان به دیگران توصیه کنند.

مشتری خوشحال خواهید داشت!
مشتریان خوشحال در طول زمان پول بیشتری خرج می کنند و کمتر احتمال دارد سرگردان شوند. خدمات مشتری قوی باعث افزایش میانگین تعداد سفارش و ارزش طول عمر مشتری می شود.

حفظ مشتری مهم است!
هزینه جذب مشتری جدید 5 تا 10 برابر بیشتر از حفظ مشتری موجود است. خدمات برجسته و در دسترس به حفظ مشتریان موجود بیشتر کمک می کند.

مزیت رقابتی ایجاد می‌شود
ارائه تجربیات قابل توجه مشتری، یک کسب و کار را از رقبا متمایز می کند و مشتریان جدیدی را جذب می‌کنید.

حساسیت به قیمت‌ها کم می‌شود
مشتریان راضی نسبت به افزایش های جزئی قیمت حساسیت کمتری دارند و کمتر به گزینه های ارزان‌تر روی می آورند.

نقاط ضعف‌تان را می‌فهمید!
درک نکات و ترجیحات مشتری از طریق تعاملات پشتیبانی به بهبود محصولات یا خدمات شما کمک می‌کند.

انگیزه کارکنان
تمرکز بر مشتریان روحیه و تعامل کارکنان را زمانی که احساس می کنند، مستقیما به مشتریان کمک می کنند، افزایش می‌دهد.

جمع بندی
بنابراین به طور خلاصه، خدمات مشتری از طریق ایجاد رضایت بیشتر، بر روی تصمیم نهایی تاثیر می گذارد. یکی از پر کاربردترین استفاده‌هایی که از افزونه «در تماس» می‌توان داشت امکان تماس مشتریان با شما به صورت رایگان و تنها با فشردن یک دکمه است تا به بخش خدمات مشتریان هدایت شوند.

پشتیبانی آنلاین با افزونه در تماس

پشتیبانی آنلاین با افزونه در تماس

رضایت مشتری خدمات خوب به مشتریان باعث می‌شود مشتریانی شادتر و راضی‌تر داشته باشیم که وفادار می مانند و دوباره از کسب و کار شما خرید می‌کنند.

حفظ مشتری مهم است! هزینه جذب مشتری جدید 5 تا 10 برابر بیشتر از حفظ مشتری موجود است. خدمات برجسته و در دسترس به حفظ مشتریان موجود بیشتر کمک می کند.

مزیت رقابتی ایجاد می‌شود ارائه تجربیات قابل توجه مشتری، یک کسب و کار را از رقبا متمایز می کند و مشتریان جدیدی را جذب می‌کنید.

حساسیت به قیمت‌ها کم می‌شود مشتریان راضی نسبت به افزایش های جزئی قیمت حساسیت کمتری دارند و کمتر به گزینه های ارزان‌تر روی می آورند.

نقاط ضعف‌تان را می‌فهمید! درک نکات و ترجیحات مشتری از طریق تعاملات پشتیبانی به بهبود محصولات یا خدمات شما کمک می‌کند.

انگیزه کارکنان تمرکز بر مشتریان روحیه و تعامل کارکنان را زمانی که احساس می کنند، مستقیما به مشتریان کمک می کنند، افزایش می‌دهد.

رضایت مشتری
خدمات خوب به مشتریان باعث می‌شود مشتریانی شادتر و راضی‌تر داشته باشیم که وفادار می مانند و دوباره از کسب و کار شما خرید می‌کنند.

حفظ مشتری مهم است!
هزینه جذب مشتری جدید 5 تا 10 برابر بیشتر از حفظ مشتری موجود است. خدمات برجسته و در دسترس به حفظ مشتریان موجود بیشتر کمک می کند.

مزیت رقابتی ایجاد می‌شود
ارائه تجربیات قابل توجه مشتری، یک کسب و کار را از رقبا متمایز می کند و مشتریان جدیدی را جذب می‌کنید.

حساسیت به قیمت‌ها کم می‌شود
مشتریان راضی نسبت به افزایش های جزئی قیمت حساسیت کمتری دارند و کمتر به گزینه های ارزان‌تر روی می آورند.

نقاط ضعف‌تان را می‌فهمید!
درک نکات و ترجیحات مشتری از طریق تعاملات پشتیبانی به بهبود محصولات یا خدمات شما کمک می‌کند.

انگیزه کارکنان
تمرکز بر مشتریان روحیه و تعامل کارکنان را زمانی که احساس می کنند، مستقیما به مشتریان کمک می کنند، افزایش می‌دهد.