برای اینکه شما و اپراتورها بتوانید به تماسهای دریافتی پاسخ دهید، لازم است یک سافت فون (Soft-Phone) مناسب روی گوشی همراه خود نصب و راهاندازی کنید.
در این صفحه، نحوه دریافت، نصب و فعالسازی اپلیکیشن زویپر (Zoiper) در اندروید را به شما آموزش میدهیم. این اپلیکیشن را میتوانید به عنوان سافت فون استفاده کنید. برای نصب و فعالسازی زویپر، مراحل زیر را اجرا کنید.
مرحله اول: دانلود و نصب برنامه زویپر
اخرین بهروزرسانی برنامه زویپر به صورت مستقیم از وبسایت رسمی زوپیر (Zoiper.com)، در نسخههای مناسب گوشیهای اندروید، iOS، و نسخههای دسکتاپ ویندوز، مک و لینوکس (Windows، MacOS، Linux) قابل دریافت است.
همچنین برنامه زوپیر در گوگل پلی نیز موجود و در دسترس است. کلمه Zoiper را در گوگل پلی جستجو کنید و اپلیکیشن Zoiper IAX SIP VOIP Softphone را دانلود و نصب کنید.
مرحله دوم: ورود به زوپیر
بعد از دانلود و نصب برنامه زوپیر، برنامه را باز کنید و در صفحه ورود، نام کاربری و پسورد سافت فون خود را وارد کنید.
اطلاعات سافت فون خود را میتوانید در پروفایل کاربری خودتان در درتماس پیدا کنید.
مرحله سوم: ورود نام هاست
در این مرحله، مشخصات هاست را که در پروفایل خود مشاهده کردهاید قرار دهید و دکمه «Next» را کلیک کنید.
مرحله چهارم: اتصال به سرور زوپیر
در این مرحله، تنها لازم است منتظر بمانید تا تمامی موارد توسط زوپیر بررسی شود و پس از تکمیل بررسی، روی دکمه «Finish» کلیک کنید.
اگر در مقابل بعضی موارد، عبارت «Not Found» نوشته شده است، مشکلی نیست، نگران نباشید.
در این مرحله، همچنین لازم است دسترسیهای لازم (دسترسی به میکروفن و…) را به برنامه زوپیر بدهید.
مرحله پنجم: فعال شدن حساب کاربری در زوپیر
اگر تمامی اطلاعات را در مراحل قبل به درستی وارد کرده باشید، وضعیت اکانت شما در حالت «Account is ready» نشان داده میشود و از این پس، تماسهای دریافتی به شما قابل برقراری است.
برای پاسخگویی به تماسهای دریافتی، لازم است تلفن همراهتان به اینترنت متصل باشد.
مرحله ششم: ورود و خروج به لیست اپراتورهای دردسترس
به منظور دریافت تماس و پاسخگویی به آنها، لازم است در لیست اپراتورهای فعال قرار بگیرید. به این منظور، شماره (88*)، ستاره هشتاد و هشت، را شمارهگیری و روی دکمه تلفن کلیک کنید. با شنیدن پیام تایید، یعنی شما با موفقیت sign in شدهاید.
برای خروج از لیست اپراتورهای در دسترس یا sign out شدن، کافی است مانند تصویر زیر، (86* ) را شمارهگیری کنید.
مرحله هفتم: دریافت تماس و پاسخگویی
زمانی که تماس ورودی دریافت میکنید، تلفن شما زنگ میخورد؛ در این حالت با کشیدن دکمه با آیکون تلفن، به سمت راست، تماس را پاسخ میدهید. برای لغو تماس و جواب ندادن به آن، دکمه را به سمت چپ بکشید.
اگر پس از شمارهگیری کد در مرحله ششم، برای اضافه شدن به لیست اپراتورهای دردسترس، تماسی دریافت نکردید، با پشتیبانی تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.